Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de julio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso y uso de la aplicación Truekazo, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles iOS y una aplicación para dispositivos móviles Android, que permite a los usuarios publicar ofertas para el intercambio o compra/venta de artículos de su propiedad, así como facilitar la comunicación entre los usuarios oferentes y los usuarios interesados en adquirir los artículos ofrecidos, utilizando para ello la localización geográfica de los mismos para llevar a cabo la transacción o trueque.

El uso de la Aplicación atribuye a quien lo realiza la condición de usuario de la misma (el "Usuario") e implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Usuario debe abstenerse de instalar y utilizar la Aplicación.

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de instalar y utilizar la Plataforma o de registrarse en ella como Usuario.

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar la Aplicación.

Ninguna persona podrá registrarse y utilizar la Aplicación como Usuario sin haber aceptado previamente estos Términos y Condiciones y estar en conocimiento de la Política de Privacidad de Truekazo. Su aceptación por parte de los Usuarios será un paso previo e indispensable en la utilización de la Aplicación. Asimismo, el solo uso de la Aplicación como Usuario registrado supone expresamente que usted conoce y acepta la última versión de los Términos y Condiciones.

El titular de la Aplicación se reserva la facultad de realizar en cualquier momento la modificación o actualización de los Términos y Condiciones que, una vez entren en vigor, deberá ser aceptada por el Usuario para continuar utilizando la Aplicación.

El Registro

Para utilizar la Aplicación es necesario el previo registro del Usuario, el cual contará con sus datos personales tales como nombre completo, además de otros que eventualmente le puedan ser solicitados y sean necesarios para el uso de la Aplicación.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la seguridad de su acceso a través de su contraseña o del mensaje de validación enviado a su número telefónico, asumiendo en consecuencia los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Truekazo en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña o mensaje de validación ha sido utilizado de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso y uso de la Aplicación realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado o a través del mensaje de validación recibido en su teléfono móvil se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte de la base de datos de Truekazo y que sean tratados conforme a lo previsto en la Política de Privacidad y en la Política de Tratamiento de Datos.

Normas de utilización del servicio

Se encuentra totalmente prohibido a los Usuarios utilizar la Aplicación para intercambiar, comprar o vender artículos con fines ilícitos, ilegales, contrarios a la moral y el orden público, y lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de la Plataforma y a no emplearla para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.

El Usuario se obliga a no transmitir, difundir ni poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información que sean contrarios a la ley y la moral, como pueden ser drogas y estupefacientes, material pornográfico o violento, o cualquier tipo de contenido sensible y ofensivo que pudiera ser objetable.

Exclusión de Usuarios

Truekazo se reserva el derecho a impedir el uso de la Aplicación, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, la ley o la moral. Asimismo, podrá dejar de prestar total o parcialmente el servicio cuando así lo estime necesario para mejorar la operativa de la Aplicación.

Exclusión de responsabilidad

Truekazo no es propietaria de ninguno de los artículos intercambiados o vendidos a través de su Aplicación, ni revisa o valida los artículos que los Usuarios ofrecen, y no es parte en la transacción o trueque llevada a cabo exclusivamente entre Usuarios. Por lo anterior, Truekazo no será responsable, directa, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través de la Aplicación, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.

Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualquier otro elemento insertado en la Aplicación (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, iconos, diseños, bases de datos, tecnología, software y demás contenidos audiovisuales o sonoros) pertenecen y son propiedad exclusiva de Truekazo.

El Usuario no adquirirá, por el acceso/uso de la Aplicación y/o aceptación de los presentes Términos y Condiciones, ningún derecho de propiedad intelectual o industrial ni licencia de uso alguno sobre tales elementos.

El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que incorpore en la Aplicación.

Truekazo no representa ni tiene vinculación empresarial alguna con las marcas que los Usuarios puedan anunciar en la Aplicación.

Seguridad

Usamos métodos razonables de seguridad para proteger los datos que residen en nuestros servidores, y su contraseña se mantiene de forma codificada en nuestro sistema, ya que comprendemos que su privacidad es muy importante. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable; debido a esto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de nuestros servidores. Es también posible que la información que usted nos provea pueda ser interceptada en algún punto de las redes interconectadas durante la transmisión de los datos.

Ley aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en la República de Chile.

Para todos los efectos legales, Truekazo fija su domicilio en la ciudad de Pucón, Chile, y en caso de litigio entre Truekazo y el Usuario, éste podrá interponer su acción ante los tribunales ordinarios de justicia correspondientes al domicilio de Truekazo, o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario esté domiciliado.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede plantearlas mediante un correo electrónico dirigido a admin@truekazo.cl.